안녕하세요. 저희 집과 회사에서 사용하는 가습기는 오아 제품인데요. 최근에 집에서 사용하던 오아 안개500 무드 등 가습기가 하루아침에 고장이나 AS 문의 및 진행하였 습니다.
저의 고장 증상은 전원을 키면 2-3초 가동하다가 자동으 로 꺼지는 형태였습니다.
여러번 시도해도 동일한 증상 😅
잘 보여주기 위해 무드등도 켜보았습니다.
오아 AS문의하는 곳
저는 AS문의는 카카오톡 오아 공식채널에 했어요.
오아 공식채널 (카카오톡)
채팅 상담가능 시간은
평일 09:30- 16:00
점심시간 12:50 - 14:00
주말/공휴일 제외입니다.
오아 에이에스 상담 가능한 시간에 문의하면 금방 답변이 옵니다.
📍미리 해당 내용 작성해두시면 빠른 상담 가능해요.
수령인 성함 & 연락처:
제품명(모델명) :
문의 내용 :
구매 사이트(주문번호) :
송장 번호 :
제조 일자(DATE):
※ 오프라인 구매시 영수증 첨부 필요
저는 오아 안개500 가습기 as비용
처음 문의했을때
•최대 비용 : 21,000 원 + 왕복배송료 6,000 원
두번째 접수 문의했을때
•최대 수리비는 왕복택배비 6000원 포함 17000원이 며 실제 발생하는 비용은 엔지니어가 제품 검수를 마친 후 확정 비용을 안내드릴 예정입니다.
다른 날짜에 문의드리니 최대 AS 비용이 더 줄어들었습 니다. 그래도 엔지니어분이 수리 해주시는 가격은 동일할 것 같아요.
오아 안개500 가습기 As 비용
AS 비용 : 10,000원
왕복배송비 : 6,000원
총 16,000원 비용 발생했습니다.
새로 사는 것 보다는 as 받는게 저렴해서 as받았어요
택배 보내기 전 상태도 미리찍어두고
우체국 택배로 접수되고 오기때문에 배송은 빨랐어요.
택배 수거하고 2-3일 뒤에 수리기사 분께서 전화오십니 다.
제 증상의 경우 수리비용은 만원
As후 택배 받았는데 안타깝게도 증상은 또 동일했습니다;
황당그자체..
검수를 진행하셨을텐데 동일한 증상이 되니 시간적으로 너무 손해더라구요.. 시간 여유가 없다면 차라리 새로운 걸 구매하시는 것을 추천드립니다.
그래서 다시 As 접수해서 수리기사 분이 확인해주시고 새 로운 상품으로 보내주셨어요. 이렇게 되면 최대 2주~3주 정도 소요되기때문에 귀찮은 분들은 새로 구매하시는것이 마 음 편할 것 같아요.
지금은 아주 잘 사용하고 있습니다.
오아 AS 문의는 카카오톡 공식채널로
평일에 문의하면 됩니다
저의 As 후기가 도움이 되셨길 바라며
오늘도 좋은 하루 되세요 🍀